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Terminplanung & Kalender

Meistern Sie Ihre Terminverwaltung mit intelligenten Tools für Buchungen, Erinnerungen und Kalender-Synchronisation.

Terminplanungs-Funktionen im Detail

Online-Terminbuchung

Kunden können selbst Termine buchen

So geht's:

  1. 1.Buchungsseite einrichten
  2. 2.Verfügbare Zeitfenster definieren
  3. 3.Buchungslink teilen
  4. 4.Automatische Bestätigungen versenden

Kalender-Synchronisation

Verbinden Sie alle Ihre Kalender

So geht's:

  1. 1.Google Calendar verbinden
  2. 2.Outlook/Exchange integrieren
  3. 3.Apple Calendar synchronisieren
  4. 4.Konflikte automatisch vermeiden

Erinnerungen & Benachrichtigungen

Automatische Terminerinnerungen

So geht's:

  1. 1.E-Mail-Erinnerungen einrichten
  2. 2.SMS-Benachrichtigungen aktivieren
  3. 3.Zeitpunkte individuell anpassen
  4. 4.Vorlagen personalisieren

Wiederkehrende Termine

Serienetermine einfach verwalten

So geht's:

  1. 1.Wiederholungsmuster festlegen
  2. 2.Ausnahmen definieren
  3. 3.Serienbuchungen ermöglichen
  4. 4.Änderungen synchronisieren

Verschiedene Terminarten verwalten

Coachlane unterstützt alle gängigen Terminformate. Richten Sie für jede Art die passenden Optionen ein.

Vor-Ort-Termin

  • Adresse angeben
  • Anfahrtsbeschreibung
  • Parkhinweise

Video-Termin

  • Automatischer Meeting-Link
  • Zoom/Teams Integration
  • Testanruf Option

Telefon-Termin

  • Rückrufnummer erfassen
  • Anrufzeiten festlegen
  • Notizen vorbereiten

Gruppen-Termin

  • Mehrere Teilnehmer
  • Kapazitätsgrenzen
  • Warteliste führen

Schnellstart: Erste Online-Buchung in 5 Minuten

Schritt 1

Termintyp erstellen

Name, Dauer und Beschreibung festlegen

Schritt 2

Zeiten freigeben

Verfügbare Tage und Uhrzeiten wählen

Schritt 3

Link teilen

Buchungslink an Kunden senden

Best Practices für effiziente Terminplanung

Pufferzeiten einplanen

Lassen Sie zwischen Terminen Zeit für Vor- und Nachbereitung.

Tipp: 15 Minuten Puffer bei 60-Minuten-Terminen

Buchungsvorlauf definieren

Vermeiden Sie Last-Minute-Buchungen durch Mindestvorlaufzeiten.

Empfohlen: 24-48 Stunden Vorlauf

Stornierungsrichtlinien

Klare Regeln für Absagen und Umbuchungen kommunizieren.

Standard: Kostenlose Stornierung bis 24h vorher

Zeitzonenmanagement

Bei internationalen Kunden automatische Zeitzonenkonvertierung nutzen.

Zeigen Sie immer beide Zeitzonen an

Häufig gestellte Fragen

Wie verhindere ich Doppelbuchungen?

Coachlane synchronisiert automatisch alle verbundenen Kalender in Echtzeit. Sobald ein Termin in einem Kalender eingetragen wird, ist dieser Zeitslot in allen anderen Kalendern blockiert.

Können Kunden Termine selbst verschieben?

Ja, Sie können festlegen, ob und bis wann Kunden Termine selbständig verschieben dürfen. Die Umbuchung erfolgt über einen personalisierten Link in der Terminbestätigung.

Wie funktionieren automatische Erinnerungen?

Sie können für jeden Termintyp individuelle Erinnerungssequenzen einrichten. Standard: 24h und 1h vor dem Termin. Kunden können per E-Mail oder SMS erinnert werden.

Kann ich verschiedene Terminlängen anbieten?

Ja, Sie können beliebig viele Termintypen mit unterschiedlichen Dauern erstellen (z.B. Erstberatung 90 Min, Folgetermin 45 Min, Kurz-Check 15 Min).

Wie manage ich Termine für mein Team?

Im Team-Modus können Sie Termine für alle Mitarbeiter verwalten, Buchungen zuweisen und die Auslastung im Überblick behalten. Jeder Mitarbeiter hat seinen eigenen Kalender.

Probleme mit der Terminplanung?

Wir helfen Ihnen, Ihre Terminverwaltung zu optimieren.